近年来，机关党委坚持“围绕中心、建设队伍、服务群众”这个工作主线，不断促进机关作风持续转变，推进机关作风建设制度化、规范化、常态化、长效化。通过持续开展机关党委“三亮三创”（即“亮身份、亮职责、亮流程；创示范科室、创管理服务标兵、创优质服务项目”）作风建设品牌活动，引导机关党员干部深入基层群众、改进工作作风、提高本领能力、提升服务效能，树立务实、清廉、高效、担当的良好形象。
机关部门始终坚持围绕学校中心工作，聚焦部门主责主业，抓改革、强内涵、提质量、促发展，同时立足解决当前师生“急难愁盼”具体问题，急师生之忧、帮师生之需、解师生之难。特别在党史学习教育期间，各部门扎实开展“我为群众办实事”实践活动，稳步推动服务项目实施，在服务发展、服务师生方面取得了一定成效，其中12个项目荣获2021年机关“三亮三创”作风建设优质服务项目，本期我们来介绍财务处优质服务项目。
服务为先、师生至上
财务人一直在！
师生满意是我们最终的落脚点和出发点
这是所有财务人一直所坚守的庄严承诺
财务处全体人员牢固树立管理就是服务、服务就是管理思想意识，不断提升管理效能、深化优质服务，将财务服务工作落细、落小、落深，更好地服务院系、服务基层、服务师生。
找准关键、着眼“细琐事”
查找报账难问题症结
深入基层开展调查研究
发放网上调查问卷
形成高质量调查报告
为解决问题提供保障
“我为群众办实事”主题实践活动
形成为群众办实事清单4项
细化落实举措10条
明确责任领导及完成时限
截止目前已全部落实到位
“师生需求无小事”
把“小事办实、实事办好”
这是财务处党支部和领导班子所一直强调
也是全体财务人所践行的！
想办法、解难题
多举措推进破解报账老大难问题
让师生们了解他们需要做些什么？
创新手段：微信公众号
推送财税政策、服务指南及财务小工具
开通微信“视频号”
发布财务知识短视频
深入基层开展“财经送讲”
零距离答疑解惑
累计开展20余场次
多部门联合开展网上培训
走进学院、管理部门、新教工群体
内容涉及
预算编制、经费使用
决算审计、个税政策等
哪里有需要
哪里就有财务人的身影！
设立党员示范窗口
发挥党员先锋模范引领作用
开展“争先创优 我做先锋”主题实践活动
财务人的热情、专业、细致的服务
受到师生的认可和好评！
制作常见问题宣传折页加大政策普及力度
让师生更加高效便捷地完成财务报销业务
聚焦四个“围绕”
打造线上智慧财务，全方位提升服务效能
围绕“报销排队长”
上线单据自助投递系统
两校区配备9台7*24小时自助投递机
实现单据投递
“全天候、零等待、随时查”
“足不出院”即可完成单据递交
彻底解决报销排长队！
围绕“档案查询难”
上线财务凭证影像化系统
可实时在线
调阅、查询、打印相关报销凭据
告别传统线下来回跑路翻印凭证模式
围绕“缴费不便捷”
完善网上缴费和移动端缴费功能
升级校园卡功能
学生自助缴费，实现人在家、费用已交！
新生报到缴费排长龙现象已一去不复返！
围绕“取补单”反复跑
推广单据电子传送模式
减少了师生因取回执
补充资料反复跑大厅!
服务师生无止境
用心用情用力解决每一个细小需求
优化整合处内跨科室业务
将基层减负落到实处
处内业务、一站式解决！
将军路校区办事大厅增设财务值班窗口
实行每日科长值班制度
现场可单据审核、业务咨询
值班窗口多次被评为标兵窗口
师生服务大厅现场
可办理四大类十三大项业务！
作风建设永远在路上
没有完成时
在服务的道路上，我们将继续努力奔跑！
近年来财务处持续巩固深化作风建设成果，不断优化财务服务环境，处内已形成人人是形象、事事是服务、人人是窗口的良好氛围。
继机关党委开展“三亮三创”活动以来，连续多次获得机关党委优质服务项目。
荣获：机关党委2018-2020年度先进基层党支部、学校2021年度先进基层党支部
以赛促学 强基固本
组织参加专业技能大赛
取得：总决赛第一
荣获：优秀团体一等奖、最佳组织奖
江苏省五一创新能手
优秀个人一、二、三等奖
荣誉是对我们以往工作的肯定，也是我们继续做好服务的强心针！
在今后的工作中，我们将继续按照机关党委作风有新改进、效率有新提高、形象有新提升的要求，本着事业至上、师生至上的总原则，以过硬的思想作风、强烈的敬业精神、高度的责任意识、优良的服务质量，继续改进我们的工作，发挥财务管理应有的支撑和保障作用。
新起点、新希望，财务人将乘风破浪，扬帆再启航！
作者 | 喻利仙 审核 | 张丕宏
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